aliexpress el vendedor me ha enviado una moneda de regalo

Te dejo aquí un regalo…. cupones para ocupar en tus compras en Aliexpress.

Métodos de pago recibido en AliExpress Chile

Si ahora tienes todos y cada uno de los artículos que te resultan de interés en la cesta, es el instante de abonar. Recuerde que cada vendedor mandará los modelos de su tienda, o sea, si compras a diez comerciantes distintas te van a llegar diez packs si bien lo hayas comprado todo junto. En el momento de abonar a AliExpress desde Chile, hallarás múltiples opciones de pago.

La mucho más habitual de todas y cada una es el pago con tarjeta de crédito o débito. AliExpress admite tarjetas Visa y Mastercard, aparte de tarjetas Profesor de débito y American Express. El pago se efectuará en dólares estadounidenses, puesto que AliExpress no admite pesos chilenos, pero tu entidad bancaria efectuará el cambio de divisa. Es esencial que tu tarjeta tenga activada la opción de realizar compras en el extranjero, en el caso de duda pregunta a tu banco para comprender si puedes obtener en línea con ella. Ten presente que ciertas entidades como Banco Estado tienen la posibilidad de cobrar una comisión por el cambio de percibes.

Que sucede si el vendedor de aliexpress no manda el pedido

En un caso así no nos encontramos frente a una estafa, puesto que los pagos de aliexpress los haces en la interfaz y esta no distribución el dinero al vendedor hasta el momento en que no hayas afirmado que lo has recibido, con lo que si no manda el pedido, exactamente el mismo se cancela y te reembolsan de manera automática.

Si puedes mandar mensajes al vendedor, desde la pagina del producto o desde la tienda, acostumbran a contestar, pero si no lo hacen, insiste 2 o 3 ocasiones en el momento en que reclames a la atención al usuario de aliexpress , poseas pruebas de haberlo intentado múltiples ocasiones sin haber conseguido contestación.

¿De qué manera entrar en contacto con ‘atención al usuario’ si el vendedor te cobra costos de envío por tu obsequio?

Al comienzo, tienes que ir hasta la página de atención al usuario de AliExpress, la lograras localizar de forma fácil en el pié de página (o la una parte de abajo) de la página primordial de esta interfaz, en la parte de abajo , hallarás un botón con la palabra ‘chatea’, selecciónalo. Una vez elegido se desplegará un display novedosa, donde charlarás de entrada con un Bot y después vas a ser remitido a un operador, si no es de este modo, dile a Bot que no andas satisfecho con la solución. En este momento, la solución mucho más rápida es abrir una disputa y comentar tu inconveniente a fin de que lo solventen.

¿Qué derechos tengo?

Si bien ahora entendemos que Aliexpress es una página China y poco vamos a poder reclamar legalmente en este país, esto no quiere decir que como individuos estemos desprotegidos. En el momento en que adquirimos a Aliexpress y el vendedor asegura que ha enviado el bulto nuestro pedido nos enseña tanto el tiempo que se prevé que va a tardar en llegar, como la fecha donde nuestra protección como usuarios caduca.

Ya que tiende a ser un periodo de 60 días tras el como Aliexpress te garantiza que te devuelve tu dinero si no has recibido el producto. Como ven en el ejemplo de arriba, estos sellos los adquirí el 11 de noviembre y como me los mandaron en teoría exactamente el mismo día, el día de hoy 11 de enero caduca el período de protección y estoy en mi derecho a soliciar un reembolso. No obstante, si mira la primera línea del recordatorio, afirma que el producto debería llegar entre 33 y 55 días tras el envío, con lo que hace días que esto por el momento no se cumplió. Naturalmente, las rebajas, las fiestas de Navidad e inclusive el mal tiempo tienen la posibilidad de haber provocado retrasos en la distribución pero seguramente, como yo, varios han comprado cosas tras esa fecha y ahora les llegaron. Otra cosa a tomar en consideración es que como puede ver en el punto 2 de la imagen, el período de protección se puede agrandar y puede llevarlo a cabo tanto el vendedor como el cliente. Si bien, francamente, en el momento en que un vendedor te amplía el período de protección, empiezas a dudar que falla algo. Lo digo pues si tiene la buena fe de meditar que el pedido le va a llegar prontísimo, puede ampliarlo mientras que prosigue aguardando. Y otra cosa que puede realizar si no desea abrir una disputa de forma directa, es mandarle un mensaje al vendedor para poder ver si sabe un tanto mucho más de su bulto o si puede darle alguna compensación por la tardanza. En el final de la página de datos de cada pedido hallará la opción de mandarle un mensaje al vendedor.

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