Cómo formular la redacción correcta del certificado de regalo

La redacción de un certificado de regalo (también conocido como vale de regalo) es difícil de acertar. Hay algunos elementos obligatorios y algunos elementos opcionales que desea incluir en un vale de regalo. Además de estos elementos estándar, puede considerar incluir algunas menciones legales para imponer ciertas restricciones en el uso de su vale de regalo.

Elementos obligatorios

Cuando presente una plantilla de certificado de regalo, no olvide incluir los siguientes elementos:

• nombre de su empresa
• Nombre del destinatario
• valor del cupón (en dólares o en su moneda local) o servicio prestado. Este es el elemento más sensible del certificado. En particular, ¡no desea que el cliente cambie fácilmente la cantidad! Así que es mejor tenerlo impreso en lugar de escribirlo manualmente.
• número de serie del certificado. Un número de serie es importante por varias razones, en particular para luchar contra el fraude y realizar un seguimiento de los vales de regalo que ha emitido. Dando a cada bono regalo un número único, puedes comprobar fácilmente que no ha sido modificado cuando el cliente quiere canjearlo. Por ejemplo, puede tener un registro de seguimiento que asocie el número de serie con su valor, fecha de emisión y nombre del cliente.

Algunos elementos opcionales

• nombre del comprador: ¡probablemente un elemento obligatorio para la mayoría de los vales!
• mensaje personal: esta es una manera muy agradable de personalizar un certificado, dando la posibilidad al comprador de agregar un mensaje personalizado para el receptor.

Menciones legales

• restricción para un determinado tipo de servicio/producto: si desea ofrecer un certificado para un servicio específico, mencione “válido solo para el servicio X” o “para ser utilizado en la compra de X”.
• sin valor monetario. Esto lo protegerá contra los clientes dispuestos a canjear el certificado por dinero en efectivo (¡la gente intentará hacer eso!). Mencione “sin valor en efectivo” o “no canjeable por efectivo” en el certificado.
• intransferible: si desea que el certificado sea canjeado solo por la persona cuyo nombre se menciona en el certificado, mencione “intransferible” en el certificado.
• caducidad del certificado: esto podría no ser legal en su estado/país. Consulte sus reglamentos legales o un abogado para esto. Si es legal, es posible que desee incluir una fecha de vencimiento del certificado para evitar tener certificados a la vista durante años. Un año a partir de ahora es un buen valor predeterminado. Mención “fecha de caducidad: 2012-03-17″.

Ahora que sabe qué elementos son importantes para crear una buena redacción de certificado de regalo, ¡así que trabaje a través de una plantilla de certificado de regalo y mezcle y combine los diferentes elementos hasta que esté satisfecho con el resultado!