Cómo realizar un seguimiento de los certificados de regalo

Por qué debería hacer un seguimiento de los certificados de regalo

Si es una pequeña empresa y ofrece/vende certificados de regalo (también llamados vales de regalo) a sus clientes, es probable que no tenga una solución de tarjeta de regalo integrada que puede ser bastante costosa.

Por lo tanto, si ofrece vales de regalo a sus clientes, necesita una forma de realizar un seguimiento de ellos, principalmente por motivos de fraude y contabilidad. Veamos por qué esto es necesario:

  • debe evitar que los clientes cometan fraudes mediante la reimpresión de un vale de regalo, lo que hace que su empresa pierda dinero.
  • si permite que los clientes canjeen una cantidad parcial del valor del certificado, debe saber qué cantidad aún está disponible para canjear.
  • también necesita averiguar qué certificados se han canjeado, si desea evaluar el rendimiento de su programa de certificados.
  • también te puede interesar obtener información más detallada sobre el bono regalo: cuándo se vendió, en qué promoción formaba parte, etc…

Hacer un seguimiento de los certificados de regalo usando un código manual

En este sistema de seguimiento, necesita que cada certificado tenga un número de certificado único y aleatorio. De hecho, para poder identificar un certificado, su número de serie debe ser único. Un número aleatorio también es importante porque impide que las personas vuelvan a imprimir un certificado y usen un programa de formato de texto para cambiar su número de serie y que parezca uno nuevo válido. De hecho, para disminuir la posibilidad de que las personas adivinen un código válido, también puede incorporar letras y otros caracteres especiales en el número de serie.

Cómo generar códigos de certificados de regalo

Puede usar un software generador de códigos aleatorios o generar los códigos usted mismo. En cualquier caso, asegúrese de tener un registro de certificados vigentes en uso. Puede utilizar Microsoft Excel o cualquier programa de hoja de cálculo para mantener dicha lista. Debe asegurarse de que los clientes no puedan ver dicha lista, ya que no desea que conozcan números de certificados válidos. En este archivo, es posible que desee especificar el número de serie del certificado, la fecha de emisión, el valor del certificado, el monto canjeado y cualquier otra información que considere valiosa para rastrear, como la promoción de la que forma parte el certificado, si se vendió o se entregó al cliente, etc…

Una opción más fácil: generar códigos de barras para cheques regalo

Si desea una forma más fácil y automatizada de realizar un seguimiento de los vales de regalo, puede imprimir un código de barras en cada vale de regalo para que se integre perfectamente con su software de punto de venta. Póngase en contacto con su proveedor de software de punto de venta para ver si puede proporcionar dicha integración.

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