Hice una compra en línea en Bershka, hice toda la devolución tal como indican por correos. En Correos quedó bien registrado que yo había entregado el bulto y lo dejaron en una oficina próxima a la dirección de receptor de Bershka a fin de que lo recoja el receptor. Sospecho que en el momento en que fueron a entregarlo no va a estar abierta la tienda o que la etiqueta que nos mandaron por mail tendría algún fallo pero en todo caso deber esta compañía. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se usó para abonar la adquisición, salvo en el instante en que para la devolución se presente un ticket obsequio.
En este último caso, el reembolso se realizará mediante una tarjeta o ticket abono de BERSHKA. También hay tiques de obsequio si han comprado con tu tarjeta de crédito, pero aquí por el momento no te devuelven el dinero. Una vez aprobada la devolución, vas a recibir el importe en exactamente el mismo procedimiento de pago en el que realizaste tu compra. En la situacion de pedidos contra reembolso o pagados en la tienda vas a deber aproximarte a una de nuestras tiendas para recibir la devolución en precisamente exactamente la misma forma de pago con la que hiciste la adquisición. En el caso de decidirte por esta alternativa, para devolver una prenda a las tiendas solo debes asistir con el producto que deseas ofrecer y agregar el ticket de compra.
Devolución a la tienda
En la situacion de decidirte por esta alternativa, para devolver una prenda a las tiendas solo debes asistir con el producto que deseas dar y agregar el ticket de compra. Las tiendas admiten el ticket en papel o en la versión electrónica a través de el código QR si lo tienes en el teléfono.
El beneficio de esta alternativa es que no es necesario proceder a exactamente la misma tienda donde adquiriste el producto para devolverlo. Por contra, puedes proceder a alguno de las tiendas de Bershka del país en el que has comprado el producto para devolverlo.
El sitio web de Bershka no marcha
Deberían tener menos estrellas por el hecho de que esta compañía no te devuelve el dinero en el momento en que devuelves sus artículos. No dejo de mandar mails a fin de que me devuelva el dinero, pero me prosigue ignorando y ahora he devuelto sus artículos hace un mes. Ahorra tu dinero y gastalo en algún lugar mejor como H&M o ZARA cuando menos te devuelve el dinero al momento en el momento en que vuelves algo. BERSHKA se transporta un 0/diez por mi parte. Es una nimiedad.
Bien, el diseño es increíble pero el inconveniente es que en el momento en que intento realizar un pedido me afirma que debo llenar todos y cada uno de los campos requeridos a pesar de que los haya completado. Y o sea molesto. En el final hice el pedido en otra tienda por culpa de eso… Quisiera que lo arreglen próximamente pues me agrada su tienda.
De qué manera Obtener
Así sucede porque este procedimiento de pago, como ahora comentamos, incentiva una mayor seguridad en el cliente, que no se siente obligado a abonar de antemano un producto que todavía no está a su poder. En el caso de que percibiremos algún desperfecto en el bulto o si deseamos revisarlo antes de pagarlo y no nos lo deja, vamos a poder recurrir a nuestro derecho de desistimiento y no admitir el bulto. Al recibir el envío, el cliente paga en metálico al mensajero el importe del producto (mucho más los costos de administración que acostumbran a ir socios a los pagos contrareembolso) y recibe el pedido. Vas a recibir el importe de la devolución a través del mismo procedimiento de pago que has usado para la adquisición. Ten presente que en el pedido se incluirá solo el ticket obsequio y ninguna copia para el cliente. Los pedidos con pago COD continúan 7 días naturales en la tienda que ha elegido para el envío, desde el instante en que reciba el mensaje de texto de llegada.
Puedes asimismo activarla en el apartado “Tarjeta obsequio – Encender Tarjeta obsequio”. Si hiciste tu compra sin registrarte ten en cuenta que asimismo puedes devolver tu pedido en línea desde el correo electrónico de confirmación de envío. Para efectuar una devolución en punto de distribución, solo debe comenzar sesión con su usuario y contraseña y proseguir los pasos que se indican en el apartado Mi cuenta – Mis Compras/ Aspecto de pedido. Si quiere efectuar la devolución de productos incluidos en múltiples pedidos, va a deber pedir la etiqueta de devolución para cada uno de ellos. No va a ser viable efectuar la devolución en un único bulto de productos que proceden de pedidos distintas.
Medios de pago y métodos logísticos
Lograras abonar con los próximos medios de pago:
- Tarjetas bancarias Visa, Mastercard, American Expres, (tixagb_1
- Affinity Card y
- PayPal
- Asimismo vas a poder abonar parte o todo el pedido con una tarjeta obsequio o una tarjeta abono de Bershka. o por Fashion Retail, S.A.
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