Achicar los costes de los clientes del servicio siempre y en todo momento es una gran idea si desea ofrecer a sus modelos un empujón veloz. Pero pensamos en otras formas en las que puedes asombrar a los clientes del servicio fieles con una generosidad inopinada:
Abonar la factura de un cliente. Para un cliente con una factura pendiente, hay escasas cosas tan recordables como comenzar sesión para contrastar una cuenta y ver que no hay ningún saldo sobrante. Hable sobre una forma rápida de obtener la lealtad de un cliente: perdonar la factura de un cliente es un obsequio inesperado y extraño que la multitud no está habituada a conocer en compañías como la suya. No olvide promocionar una campaña como esta, recordando a los clientes del servicio en las comunidades que hace algo como abonar diez facturas de clientes del servicio ese día. Le sorprendería la proporción de entusiasmo que esto puede producir.
De qué manera agradecer a tus clientes del servicio
Tanto si tus clientes del servicio adquieren en tu lugar físico tal y como si lo hacen en tu web de ventas en línea, ahorrarán tiempo, esfuerzo y dinero si les ofreces servicios gratis para envolver regalos. Emplea bolsas, cintas, papel de envolver y materiales de envío que reflejen los tonos de tu marca para remarcar tenuemente la existencia de tu pequeña compañía. Proporciona la oportunidad de integrar una tarjeta navideña adaptada para finiquitar de elaborar el producto para obsequio.
Si no puedes expresar tu agradecimiento en persona, hazlo con una nota redactada a mano. Tanto si usas una nota personal tal y como si escoges una postal, el integrar un corto mensaje al mandar los pedidos revela a los clientes del servicio tu enorme cariño y les añade un toque personalizado.
De qué forma redactar una carta de agradecimiento a un cliente
Exactamente la misma con cualquier acción de comunicación, en el momento en que escriba una carta de agradecimiento, antes de comenzar debe meditar en varias cosas.
Primero, piensa en la razón para darle las gracias. No tenemos ganas que parezca una idea vacía y sin ningún sentido.
Ejemplos Customizados
El resto de nuestros ejemplos aquí son para esos instantes en los que quiere redactar en lo personal una nota apuntada a un individuo concreta. Siéntase libre de utilizarlos. Naturalmente, si está agradeciendo a alguien particularmente, integre ciertos datos particulares que usted conoce de forma directa de su cliente.
Querida Karen,
retener clientes del servicio
La última y más esencial virtud de mandar una carta de agradecimiento es la fidelización del cliente, que es una virtud competitiva realmente fuerte para cualquier compañía.
De la misma en la posventa, te asegurarás que tu nombre esté en la cabeza del cliente y, mucho más que eso, cultivarás una relación y, por consiguiente, le fidelizarás en tu base.