Las tarjetas de regalo pueden ser uno de los artículos más rentables que puede ofrecer una cafetería o tienda de café. Estas son algunas de las diversas preguntas que cualquier propietario de cafetería o tienda de café debe hacerse al implementar un sistema en su tienda.
¿Dónde hay tarifas? Con suerte, no hay tarifas de deslizamiento o tarifas mensuales. Cuando se agregan tarifas a una tarjeta de regalo o prepaga, el programa se vuelve tan costoso como una tarjeta de crédito para el minorista. Si hay tarifas, ¿cuáles son? ¿Se cobran por carga, por compra? ¿Hay algún cargo por la consulta? Pagar de $.10 a $.25 para que alguien verifique el saldo puede dañar los resultados del minorista.
¿Dónde consigo las tarjetas? Según los promedios nacionales de la industria del café, la cafetería promedio pasa por 1,000 tarjetas al año. Es importante asegurarse de que el minorista pueda comprar tarjetas de su proveedor a un precio acorde con el resto de la industria. Algunos proveedores obligan al minorista a comprar tarjetas al doble o al triple de la tarifa normal. Los minoristas quieren asegurarse de que las tarjetas que compran sean tarjetas personalizadas con el anverso y el reverso a todo color.
¿Los clientes pueden dejar propina en la tarjeta de regalo? Las propinas son extremadamente importantes para los baristas que trabajan en una cafetería o cafetería. El sistema que se utiliza debe ser capaz de tomar propinas también. Los empleados pueden resistirse a usar un sistema de tarjetas de regalo que reduce su oportunidad de recibir propinas. Poder dar propina también es algo que gusta a los clientes. No haga que sus clientes se sientan culpables por no poder dar propina a un empleado porque usan la tarjeta.
¿El sistema de tarjetas permite pagos fraccionados? En otras palabras, ¿permite el sistema una manera fácil de utilizar un pago parcial? Los clientes quieren poder usar el dinero que queda en una tarjeta. Poder pagar con tarjetas de regalo y efectivo o tarjetas de crédito lo hace conveniente.
¿Es una tarjeta regalo y fidelización? Incluso si actualmente no planea implementar un sistema de lealtad o recompensas, desea asegurarse de que el sistema sea capaz de manejarlo. Es importante que la misma tarjeta actúe como regalo y como fidelización. Los clientes ciertamente no quieren llevar dos tarjetas. Además, asegúrese de saber qué sistemas de fidelización son posibles. ¿Compre 10 y obtenga 1 gratis? ¿Cada dólar gastado es un punto? ¿Porcentaje de vuelta?
¿Funcionará en múltiples ubicaciones? Si bien es posible que ahora no sea un operador de varias tiendas, no está de más pensar como tal. Es importante poder hacer que los clientes usen fácilmente sus tarjetas de regalo en todas sus ubicaciones. Si está pensando en otorgar franquicias en el futuro, entonces necesita saber si su sistema puede admitir la agrupación corporativa de tarjetas de regalo.
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